Оператор мобильной связи «МегаФон» внес изменения в условия обслуживания части своих абонентов, увеличив объем предоставляемых услуг и повысив тарифы.

Об этом сообщает издание «Ведомости» со ссылкой на представителя компании. Согласно информации представителя, все затронутые абоненты были проинформированы о грядущих изменениях через SMS-рассылку. Также подробности о новых тарифах можно было найти в личных кабинетах пользователей.

При этом каждый абонент имел возможность отказаться от предлагаемых условий обслуживания. Для отказа требовалось своевременно воспользоваться соответствующей опцией на сайте компании, о чем говорится в SMS одного из опрошенных «Ведомостями» абонентов. В сообщении абонента приводился текст уведомления от МегаФона о предстоящем повышении тарифа и возможности от него отказаться. Однако многие пользователи пропустили это оповещение, в результате чего их тариф был автоматически изменен.

Представители МегаФона пояснили порталу iPhones.ru, что новые условия формировались индивидуально для каждого абонента, исходя из особенностей его потребления услуг связи. Некоторым пользователям оператор даже предложил платить меньше.

 Таким образом, оператор повысил тарифы для части абонентов, предварительно уведомив их об изменениях и предоставив возможность отказаться. Однако не все воспользовались этой опцией в установленные сроки.


Если вам понравилась статья, можете поддержать автора.))