Речь не об ограблении пивного ларька в субботу вечером, как вы могли подумать по заголовку. Это гораздо круче: «грабёж» происходил без насилия — жертва словно под гипнозом сама отдала деньги. Расскажу о сделке по продаже «воздуха», в которой я участвовал. К сожалению, это чистая правда. К счастью, кому-то она послужит наукой.

Откуда идея

В 2022 году я трудился менеджером по развитию в одной не очень преуспевающей московской фирме. Так сказать, поднимал «хромое» предприятие. Дела там шли не так хорошо, как во времена расцвета, поэтому собственник он же начальник/руководитель/босс) постоянно искал волшебную таблетку, способную вернуть ему былую славу. Но такое «лекарство» есть только у инфоцыган, на которых он, в конце концов, вышел.

Коуч — немолодая женщина с очаровательной улыбкой и волчьими глазами согласилась провести нашему недружному коллективу стратегическую сессию. По итогам этого мероприятия мы должны сплотиться, организоваться, провести работу над ошибками и начать грести деньги вёдрами во имя и на процветание нашей угасающей конторы.

Почему данная фирма угасала я напишу в одной из следующих статей. Разберём этот поучительный антикейс и рассмотрим, как не должен себя вести руководитель. Следите за обновлениями!

Итак, пятничный вечер, мы примкнули к мониторам и начали слушать слово пастыря. То есть коуча. Пяти минут её речи хватило для осознания, что это будут самые отстойные и бессмысленные 3 часа жизни. Ту чушь, которую она несла, состояла из смеси следующих компонентов:

• поверхностных знаний маркетинга;
• начального уровня менеджмента;
• шаблонных фраз из психологии;
• сборника пустых мотивационных лозунгов;
• бреда шизофреника.

Всё это вносилось с ментальную карту, которую нам разослали для изучения. Опубликовать этот «шедевр» не могу — подписал бумагу о неразглашении. Ну там и смотреть не на что.

Всё бы прошло незаметно, но бухгалтер всем «по секрету» показала платёжку за эту сессию — наш босс заплатил за сие просвещение «сирых и убогих» 290 тысяч рублей. Коллектив неделю были в шоке, и так из него не вышел. Дама с волчьими глазами съела новогодние премии.

Жертва быстро превратилась в маньяка

На следующий день собственник спросил мнение по поводу «обучения». Так как выражаться тактично не умею, я высказал правду и снабдил её нецензурными словами. Меня раздирала злость, что на носу Новый год, а этот неумный человек вместо премий сотрудникам потратил деньги на какую-то трёхчасовую словесную диарею. Мотивация у всех и так была никакой, а после этого пробила дно.

Но предприниматель на то и предприниматель, что находит плюсы в любой ситуации. Он быстро сообразил, что подобных ему лошков несложно найти в своём окружении и среди своих же клиентов. Зачем? Чтобы под видом знаний и опыта продавать им стратсессии. И поставить этот бизнес на поток. Тем более, моего опыта в маркетинге и менеджменте хватит на 20 обучающих курсов. В общем, жертва стала маньяком.

Мне и ещё одному менеджеру было поручено участвовать в данном действии. Именно поручено, а не предложено — мы люд наёмный, обязаны подчиняться.

Продажа воздуха шла не по плану, но состоялась

Жертвой оказалась довольно крепкая фирма с более сотней филиалов по стране. Жертве предложили разобрать проблемы маркетинга, менеджмента, продвижения в интернете. Жертва согласилась заплатить за трёхчасовой «просветительский» труд 500 тысяч рублей.

В день Д и час Ч наш инфоцыганский табор приступил к обработке жертвы. К нашему удивлению, люди, имеющие такое количество филиалов, что намекает на успешный бизнес, особыми знаниями не отличались. Они верили в фортуну, белую энергию и духовные практики, которые, по их мнению, и помогали развить бизнес. И такое бывает.

Когда мы поняли слабые стороны жертвы, начался «мозговой штурм». Но так как к сессии никто не готовился из-за отсутствия мотивации (босс жадный, до этого кидал с проектами), то штурм более походил на несвязную речь дилетанта, пытающегося выдать себя за умного. Я уже на тот момент знал, что уволюсь, поэтому рвения не проявлял. Сухо. Кратко. Мстительно, чтобы опозорить ведущего сессии.

Так как босс сам слабоват в знаниях, он компенсировал пустоты общими фразами, перескакивал с темы на тему, козырял сомнительными кейсами, периодически озвучивал бредовые идеи и фиксировал всё это в ментальной карте. Мероприятие превратилось в позорище. Мне было стыдно, но сверкать знаниями забесплатно я не собирался. Жертва догадывалась, что её имеют, но тем не менее 500 тысяч были выплачены. Прирождённый коммерс сумел её заболтать. Вот такая история.

Вывод: наглость — счастье предпринимателя

В этой истории плохо то, что была продана сырая никчёмная услуга, которая не стоит вообще ничего. Продан воздух.

Но отлично показано как работает прирождённый продаван. У него нет совести. Он впарит что угодно и кому угодно. Если вы смотрите на снег и видите снег, — у вас проблемы. Ибо прирождённый продаван видит в нём запчасти для снеговика и прикидывает, кому их продать. Он везде ищет выгоду.

Обычный человек тоже видит выгоду во многом. Но ему не хватает смелости и уверенности это продать. А у прирождённого продавана стоит базовая настройка «наглость», которая и позволяет успешно впаривать снег зимой. Вот почему одни зарабатывают легко, а другие с завидной регулярностью упускают возможности.

Полезный совет бонусом

Если вам нужны конкретные знания о бизнесе, не кормите инфоцыган, прочтите 2 книги, показанные на фото. Этого хватит, чтобы понять, как руководить предприятием и не знать проблем. Не благодарите.

Сталкивались с подобным? Пишите в комментариях!